Регламент оказания услуг электронным путём

Перевод для удобства. Юридическую силу имеет польская версия.

§ 1. Кто оказывает услуги

Исполнитель — SHEF-POVAR CATERING SP. Z O.O., ul. Cylichowska 84, 04-769 Warszawa, NIP 5213941166 · REGON 520104820 · KRS 0000924592.

Связь: kontakt@savorthecatering.pl, телефон +48 576 100 201.

Регламент определяет правила пользования сайтом и предоставляется бесплатно, в форме, позволяющей его скачать, воспроизвести и сохранить.

§ 2. Определения

• Сайт — интернет-ресурс Исполнителя вместе с его языковыми версиями.
• Пользователь — любой, кто пользуется Сайтом.
• Потребитель — физическое лицо, заключающее договор, не связанный непосредственно с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
• Заявка — сообщение, отправленное через форму на Сайте.
• Услуга кейтеринга — услуга, оказываемая по отдельному договору, о котором § 7.

§ 3. Какие услуги оказываются электронным путём

Электронным путём Исполнитель оказывает исключительно бесплатные услуги:

• предоставление содержимого Сайта — просмотр сведений о предложении, работах и контактах;
• форма заявки — возможность отправить заявку и получить на неё ответ;
• коммерческие сообщения — рассылка сведений о предложениях и мероприятиях, только тем, кто дал на это отдельное согласие.

Исполнитель не ведёт на Сайте продаж и не принимает платежей. Отправка заявки не является заказом и никого ни к чему не обязывает.

§ 4. Технические требования

Для пользования Сайтом достаточно устройства с доступом в интернет и актуальной версии браузера с поддержкой JavaScript. Для получения ответа на заявку нужен действующий адрес электронной почты либо номер телефона.

Исполнитель сообщает, что пользование интернетом связано с обычными рисками — вредоносное программное обеспечение, перехват передачи. Сайт отдаётся по шифрованному соединению.

§ 5. Заключение и прекращение договора

1. Договор о предоставлении содержимого Сайта заключается в момент его открытия и прекращается в момент ухода с него. Никаких заявлений для этого не требуется.

2. Договор об обработке заявки заключается в момент отправки формы и прекращается в момент предоставления ответа либо более раннего отказа Пользователя.

3. Договор о рассылке коммерческих сообщений заключается в момент дачи согласия и прекращается в момент его отзыва. Согласие можно отозвать в любой момент, без объяснения причин, сообщением на контактный адрес.

4. Все перечисленные услуги бесплатны и могут быть прекращены Пользователем в любой момент.

§ 6. Недопустимое содержание

Пользователь не вправе передавать противоправное содержание, в частности нарушающее права третьих лиц, оскорбительное или вводящее в заблуждение, а также использовать форму для рассылки незапрошенных коммерческих сообщений.

Исполнитель вправе оставить без рассмотрения заявку, нарушающую эти правила.

§ 7. Услуги кейтеринга — отдельный договор

Настоящий регламент не регулирует саму услугу кейтеринга. Она оказывается по отдельному договору, который согласовывается и заключается индивидуально с каждым клиентом — объём, срок, меню, цена и условия оплаты следуют из этого договора, а не из Сайта.

Сведения на Сайте, включая описания форматов, не являются офертой в смысле Гражданского кодекса, а представляют собой приглашение к заключению договора.

Потребитель получает все сведения, требуемые законом о правах потребителя, — в том числе о праве отказа либо о его исключении — до заключения договора на услугу кейтеринга, вместе с его текстом.

§ 8. Рекламации

1. Рекламации по работе Сайта и услугам, оказываемым электронным путём, подаются на адрес kontakt@savorthecatering.pl либо письменно по адресу места нахождения.

2. Рекламация должна содержать обозначение подающего, описание проблемы и ожидаемый способ разрешения.

3. Исполнитель рассматривает рекламацию в течение 14 дней с момента получения и сообщает о решении тем же путём, которым рекламация поступила.

4. Рекламации по оказанной услуге кейтеринга рассматриваются на условиях договора, о котором § 7.

§ 9. Права потребителя

1. Услуги, оказываемые электронным путём, бесплатны, и Пользователь может отказаться от них в любой момент, что делает право отказа беспредметным.

2. Потребитель вправе воспользоваться внесудебными способами рассмотрения рекламаций и защиты требований, в частности обратиться в постоянный полюбовный потребительский суд или к воеводскому инспектору Торговой инспекции, либо за помощью к повятовому уполномоченному по правам потребителей. Использование их добровольно для обеих сторон.

3. Положения настоящего регламента не ограничивают прав потребителя, вытекающих из императивных норм права.

§ 10. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных, включая цели, правовые основания, сроки хранения и права субъектов данных, описывает Политика конфиденциальности.

§ 11. Авторские права

Содержимое Сайта, включая тексты и фотографии, охраняется авторским правом и принадлежит Исполнителю либо используется им на основании имеющихся прав. Копирование и распространение требует предварительного согласия Исполнителя.

§ 12. Изменения регламента и заключительные положения

1. Исполнитель вправе изменить регламент по важным причинам, в частности при изменении законодательства или объёма оказываемых услуг. Изменённый регламент публикуется на этой странице вместе с датой вступления в силу.

2. К услугам, начатым до изменения, применяется регламент в прежней редакции.

3. В неурегулированном применяется польское право, в частности Гражданский кодекс, закон об оказании услуг электронным путём и закон о правах потребителя.

Регламент действует с: 31.08.2026